FAQ
Où êtes-vous situés ?
Patoume est basée en France, où nos designs sont créés. Pour te livrer plus vite et réduire notre impact environnemental, l'impression est confiée à un réseau de partenaires situés en Europe, au plus proche de chez toi. Le partenaire (et donc le pays d'impression) peut varier légèrement selon le produit commandé.
Est-ce que je reçois un numéro de suivi pour ma commande ?
Bien sûr ! Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email avec ton numéro de suivi. À toi de guetter son arrivée comme un chat guette un oiseau par la fenêtre.
Quelle taille choisir ?
Le sizing, c'est toujours un peu le casse-tête. C'est pour ça qu'on a mis un guide des tailles sur chaque fiche produit — et si le doute persiste, notre équipe répond à support@patoume.com.
Dans quoi sont faits vos produits ?
Nos t-shirts sont en coton 100% (Gildan Softstyle, 153g/m²) — plus doux et plus près du corps qu'un t-shirt basique, sans jamais devenir fin ou fragile. De quoi accompagner ton chat (et le tien de dos) pendant longtemps. Coloris Gris chiné : 90% coton / 10% polyester pour ce rendu texturé caractéristique.